Lidl ha pubblicato un avviso di richiamo dal mercato per tre giocattoli per bambini Pinkfong Babyshark Sing and Swim venduti nei propri negozi nel 2021. Il motivo del ritiro è la “possibilità di ferite o escoriazioni nel caso in cui un bambino, cadendo nella vasca da bagno o in una piscinetta, finisca sopra la pinna del giocattolo, che è in plastica dura”.
Se quindi nel 2021 avete comprato da Lidl questi giocattoli per bambini, siete invitati a interromperne l’uso e a richiedere il rimborso secondo la procedura messa a disposizione dal produttore Zuru su un sito dedicato, come vi spieghiamo più in basso.
Vediamo quindi un riepilogo dei dati dei prodotti richiamati da Lidl:
- Marchio: Pinkfong
- Denominazione di vendita: Baby Shark Sing and Swim
- Codice EAN: 4055334085502 BLU; 4055334085519 GIALLO; 4055334085526 ROSA
Per ottenere il rimborso non dovete recarvi in un punto vendita Lid, ma dovrete richiederlo online direttamente a Zuru. La procedura prevede questi passaggi:
- dovete dotarvi di forbici, un pennarello indelebile, uno smartphone (o macchina fotografica) per fare le foto e caricarle sul sito, e ovviamente il giocattolo corrispondente al richiamo;
- collegarvi all’apposito sito web dedicato al richiamo;
- verificare se avete un giocattolo con pinna in plastica dura o in silicone (quest’ultimo però è stato prodotto a partire da marzo 2023, quindi non corrisponde a quanto venduto da Lidl nel 2021);
- se il giocattolo corrisponde a quelli oggetti di richiamo, cliccare sul pulsante “Registrazione” in fondo alla pagina, selezionare il paese di residenza, inserire le proprie informazioni di contatto e compilare i campi richiesti del form;
- a questo punto viene chiesto di indicare se si tratta del Baby Shark grande (17,8 cm dal naso alla coda) o mini (10,2 cm dal naso alla coda) e per quanti se ne chiede il rimborso, con la possibilità di inserirne 3 per ogni registrazione. Nel caso in cui abbiate più di un Baby Shark oggetto di rimborso, nella foto che vi verrà richiesta in seguito dovrete numerarli per distinguerli;
- a questo punto vi verrà assegnato un “codice di distruzione” e vi verrà richiesto di effettuare alcune operazioni sul giocattolo e di scattare la fotografia per dimostrare l’avvenuta “disattivazione” del giocattolo. Dovrete quindi posizionare il Baby Shark in modo da rendere visibili le scanalature sulla pinna in plastica dura, scrivere “Recalled” e il codice di distruzione assegnato, fare un segno sulla coda come indicato nella foto di seguito, tagliare la coda lungo il segno e poi fare una foto che dimostri quanto appena fatto, e caricarla sul sito. La procedura per il mini non prevede di tagliare la coda, ma di piegarla.
Ogni giocattolo Baby Shark riconosciuto come facende parte del richiamo e approvato permetterà di ottenere un rimborso di circa 18 € sotto forma di una carta regalo virtuale prepagata per la versione grande, mentre per la versione mini il rimborso sarà di 10 €.
