Social media policy

The Cooking Hacks e i siti del proprio Network (da ora in avanti citati come “TCH” o “Network”) utilizzano alcuni social media e servizi di messagistica istantanea per finalità di comunicazione dei propri contenuti. Di seguito sono indicati i social network utilizzati da The Cooking Hacks e dal Network:

  • Linkedin
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
  • Telegram
  • Twitter
  • Pinterest
  • Threads
  • WhatsApp

Per l’elenco dei canali, si rimanda a quanto comunicato su ogni sito di TCH e del Network nella sezione apposita.

Attraverso i propri profili ufficiali su social media e servizi di messaggistica istantanea, The Cooking Hacks e i siti del Network possono condividere e rilanciare contenuti e messaggi di interesse per il proprio pubblico, anche pubblicati da terzi.

Eventuali commenti sotto i post di The Cooking Hacks e del Network e i post degli utenti rappresentano l’opinione dei singoli e non quella di TCH e Network, che non può essere ritenuta responsabile di ciò che viene pubblicato da terzi.

Gestione

I profili ufficiali su social media e servizi di messaggistica istantanea di TCH e Network sono gestiti da TCH.

TCH e i siti del Network chiedono agli utenti che interagiscono con i suoi canali social il rispetto di alcune semplici ma importanti regole:

  1. Esporre la propria opinione con educazione, correttezza, rispetto e utilizzando un linguaggio appropriato. Non sono tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti e comportamenti violenti o diffamatori. Resta inteso che ognuno è responsabile, anche legalmente, dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime.
  2. I contenuti e i commenti devono essere pertinenti rispetto all’argomento trattato (on topic).
  3. Chi presenta dati, notizie o opinioni su fatti o tematiche specifiche è invitato a proporre argomentazioni fondate e non pretestuose e a fare riferimento a fonti attendibili e verificabili.
  4. I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la sfera di riservatezza delle persone. Vanno in ogni caso evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi.
  5. Non è ammessa alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività lecite o illegali.
  6. Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.

I contenuti

In ogni caso, ove possibile, saranno rimossi dallo staff tutti i post, i commenti o i materiali audio/video che:

  • utilizzano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o offensivo;
  • presentano contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;
  • hanno finalità di promozione di prodotti e servizi;
  • divulgano direttamente o indirettamente dati e informazioni personali (nomi, indirizzi email, numeri di telefono, codici fiscali, numeri di conto corrente, indirizzi, numeri di protocollo di documenti o pratiche, video o foto di persone riconoscibili, ecc.) o che in qualunque modo possono cagionare danni o ledere la sfera di riservatezza o la reputazione degli interessati;
  • riportano, direttamente o indirettamente, informazioni riferite a minori;
  • hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali, salute;
  • hanno finalità di spam;
  • promuovono o sostengono attività lecite o illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato;
  • in generale risultano non coerenti con le finalità di comunicazione istituzionale del Garante e con i contenuti comunicativi dei suoi profili social (off topic).

Per chi dovesse violare queste condizioni, TCH e il Network si riservano il diritto di usare il ban o blocco (quando possibile, dopo un primo avvertimento) e, nei casi più gravi (ad esempio promozione o sostegno di attività illegali o commissione di qualsiasi forma di reato o danneggiamento di terzi), di segnalare l’utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle autorità preposte.

In generale, non è garantita la risposta diretta alle menzioni, ai messaggi o ai commenti e si precisa che non esistono tempi minimi o massimi di risposta. TCH e il Network si riservano di rispondere a commenti e messaggi o intervenire in discussioni solo quando ne ravvisano l’effettiva utilità anche in termini di corretta informazione al pubblico e valutata la correttezza e adeguatezza dello stile comunicativo adottato dall’utente.

Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media di TCH e Network potranno essere rimossi.

I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati inviati direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali e della Informativa sulla protezione dati presente sul sito di TCH e del Network.